現在のオペレーション業務では、主にお客さまからお預かりしているサーバーや機器等の保守・管理・運用を担っています。ちょっとしたミスでもお客さまのビジネスに影響が出てしまうこともあり、正確性が求められる仕事なので、常に緊張感を持って取り組んでいます。
入社時はITに関する知識がほとんどないうえに、新型コロナの影響で十分な研修期間もなかったのですが、チームの上司や先輩のお陰で、少しずつできることが増えていきました。今は「この作業にどのような目的があり、何のために必要なのか」といったことも理解できるようになり、仕事へのやりがいや達成感も大きくなっています。